Федеральная налоговая служба предоставляет много различных услуг, которые вы можете получить в инспекциях и на официальном сайте nalog.ru.
Повышение качества услуг является одним из наиболее приоритетных направлений работы ФНС России. Что бы стать лучше и помогать вам решать свои проблемы быстро, комфортно и по существу, служба интересуется вашим мнением и совершенствует свою работу. Помогите ей в этом.
Если вы обратились в налоговую инспекцию – обязательно оцените ее услугу по таким критериям:
- сколько вы потратили времени в очереди;
- были ли вежливы и компетентны сотрудники, с которыми вы общались;
- комфортно ли было в помещении;
- насколько доступна была представлена информация в инспекции.
Есть несколько способов поставить свою оценку. Например, с помощью СМС, для этого сообщите свой номер телефона сотруднику, который оказал услугу, вам придет сообщение с федерального номера 0919, отправьте на него свою оценку от 1 до 5. Оценка 1 – если вам совсем не понравилось, оценка 5 – если вы были полностью удовлетворены. СМС для вас бесплатно.
Вы так же можете поставить оценку в помещении налоговой инспекции с помощью терминала. Выберите пункт меню «Оценка качества», введите номер своего талона и оцените качество услуги.
И еще один способ – поставить оценку на портале «Ваш контроль» — зарегистрируйтесь на нем. Это не сложно. Выберите инспекцию ФНС, где получали услугу, укажите наименование услуги, дату и поставьте свою оценку. И не забудьте оставить свой отзыв.
Это очень просто для вас и очень важно для ФНС России.
Спасибо!